Resumen:
La Compañía objeto de estudio, se dedica al desarrollo, fabricación y comercialización de recubrimientos para la protección y decoración de superficies y productos de segmentos afines. En su esfuerzo por diferenciarse de sus competidores a nivel nacional y en nuevas incursiones a mercados internacionales, logró la certificación ISO 9001: 2000 en agosto del 2004 de manera que asegura a sus clientes que sus productos y servicios cumplen sus requerimientos de manera óptima, siendo el siguiente paso afirmar que sus procesos se realizan tomando en cuenta la preservación del medio ambiente con sus regulaciones legales y compromisos adquiridos voluntariamente. Razón por la cual decidió entrar en un proceso de preparación para la certificación ISO 14001: 2004.
El objetivo de esta tesis es elaborar el Manual de Gestión Ambiental que cumpla los requisitos estipulados en la norma ISO 14001:2004 para que sirva como base en el proceso para una futura Implementación.
El resultado obtenido es de proveer a la empresa de una herramienta que facilite la futura implementación de un Sistema de Gestión Ambiental siguiendo los requisitos de la norma ISO 14001:2004.
