Córdova Lapo, Ligia Victoria; Bermeo Andrade, Rebeca Alexandra; Méndez Caiche, Raquel De Las Nieves
(ESPOL. FCNM., 2012)
En la actualidad las organizaciones buscan mejorar su desempeño para ser competitivas en mercados nacionales e internacionales, en ese camino deben optar por desarrollar procesos estandarizados que las lleven a obtener ...