Diseño de un sistema de control de gestion basado en el balanced scorecard y gestion por procesos a la empresa  dedicada a la fabricacion, instalacion y mantenimiento de tableros electricos en la ciud

Vera Carrera, Sandra Matilde; Alvarado Heredia, Paola V.; Vite Alavarez, Jose F.

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Facultad de Ciencias Naturales y Matemáticas
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Tesis de Grado-FCNM
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dc.contributor.advisor	Lozada Loza, Jaime Leonardo
dc.contributor.author	Vera Carrera, Sandra Matilde
dc.contributor.author	Alvarado Heredia, Paola V.
dc.contributor.author	Vite Alavarez, Jose F.
dc.creator	Espol
dc.date.accessioned	2016-08-10T14:19:29Z
dc.date.available	2016-08-10T14:19:29Z
dc.date.issued	2016-12-16
dc.identifier.citation	Vera Carrera, Sandra Matilde; Alvarado Heredia, Paola V.; Vite Alavarez, Jose F. (2008). Diseño de un sistema de control de gestion basado en el balanced scorecard y gestion por procesos a la empresa dedicada a la fabricacion, instalacion y mantenimiento de tableros electricos en la ciud. Trabajo final para la obtención del título: Auditoría y Control de Gestión. Espol: Fcnm, Guayaquil. 137 p.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/35184
dc.description	El Balanced Scorecard[ ] también conocido como Cuadro de Mando Integral nació a principios de los noventa, de la mano de los consultores Kaplan & Norton. De acuerdo a ellos, las mediciones financieras funcionaron bien en una era de estabilidad, la Era Industrial, en donde los cambios en el ambiente sucedían muy lentamente. Sin embargo, en la era actual, caracterizada por una época de generación de conocimientos, información e intensos cambios en el ambiente competitivo, dichas mediciones fallan en proporcionar signos, de que tan bien la organización está generando valor para clientes, proveedores, empleados, comunidad, etc. Para remediar este problema algunos gerentes y académicos plantearon la necesidad de “enfocarse únicamente en las mediciones financieras más relevantes” y otros por otra parte, propusieron “olvidar las mediciones financieras y enfocarse únicamente en las mediciones operativas, tales como tiempo de ciclo y tazas de defectos”.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	137 p.
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Espol
dc.rights	openAccess
dc.subject	DISEÑO DE SISTEMAS
dc.subject	SISTEMAS DE CONTROL
dc.subject	TABLEROS ELECTRICOS
dc.subject	BALANCED SCORECARD
dc.title	Diseño de un sistema de control de gestion basado en el balanced scorecard y gestion por procesos a la empresa dedicada a la fabricacion, instalacion y mantenimiento de tableros electricos en la ciud
dc.type	bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol	D-CD71262
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Ingeniería en Auditoría y Control de Gestión, Especialización Calidad de Procesos