Resumen:
SE TRATA DE UN PLAN OPERACIONAL QUE PROPORCIONA UNA GUIA ESPECIFICA PARA CADA UNA DE LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LAS VENTAS, COMUNICACIONES (PUBLICIDAD, PROMOCION DE VENTAS Y RELACIONES PUBLICAS) E INVESTIGACION DE MERCADO. SE COMPONE BASICAMENTE DE TRES PARTES: PRIMERO SE ESTABLECEN PLANES ESTRATEGICOS BASADOS EN UN ANALISIS SITUACIONAL DE MERCADO, LUEGO SE PROCEDE A REALIZAR UNA INVESTIGACION DE MERCADO, ADEMAS SE REUNEN Y REALIZAN VARIOS GRUPOS FOCALES (MAXIMO 10 PERSONAS) PARA DESCUBRIR PREFERENCIAS Y NECESIDADES DEL CONSUMIDOR, SE CONTINUA CON LA ELABORACION DE UN PLAN DE MARKETING Y DE COMERCIALIZACION PARA LOGRAR UN CRECIMIENTO DEL 25% EN LAS VENTAS DE LA COMPAÑIA.
