Resumen:
El presente trabajo desarrolla una alternativa de evaluación en una entidad pública como son los gobiernos municipales, teniendo como principal objetivo dar herramientas a la comunidad para evaluar la gestión de estos gobiernos municipales a través de indicadores de gestión, el nombre del proyecto es: “Análisis de Modelos de indicadores de gestión para el control de servicios que dan los municipios a su comunidad”.
En la primera parte se describen las funciones y servicios que brindan los gobiernos locales a través de su Plan estratégico Participativo a sus comunidades.
En la segunda parte, se analizan las diferentes metodologías de indicadores de gestión.
En el tercer capítulo, se desarrolla un ejemplo de un mapa estratégico para informar a la comunidad de Salinas del control de los servicios que reciben del municipio.
En el cuarto capítulo, se desarrollan las conclusiones y recomendaciones para el presente trabajo.
