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Issue Date	Title	Author(s)
2009	Análisis de un centro de atención al cliente para empresas multiservicios	Yépez Flores, Cesar; Romero Cruz, Luis; Buñay Carcelen3, Ramón
2002	Definición de factores homogéneos y heterogéneos para la medición de la calidad de los servicios hospitalarios por nivel socioeconómico en la ciudad de Guayaquil	Toledo Idrovo, Mónica; Matute Swanton, Patricio; Correa Calderón, Iván, Director
2009-03-04	Determinación de indices de satisfacción de los clientes de la telefonía celular en la ciudad de Guayaquil	Vera Caceres, Xavier Antonio; Saad De Janon, Julia Graciela
2017-05-02	Determinación de retenciones óptimas de reaseguros para una empresa de seguros del mercado ecuatoriano para el ramo de vehículos	Carvajal Mariduea, Carlos Luis; Caiche García, Francisco Andrés
2017-01-08	Determinación Del Riesgo Que Puede Generar Una Incorrecta Evaluación Del Entorno Económico al Otorgar un Crédito en un Banco Mediano de Guayaquil.	Romero Montoya, Maria Elena; Bonilla Bermeo, Jeniffer Denisse; Vallejo Badillo, Maria Isabel
2019-01-10	Diseño de un modelo de gestión de procesos, enfocado en la mejora de la satisfacción de los clientes de un departamento de postgrado	Cevallos Quimi, Solange; Heredia Montiel, Nelson Antonio
2015-12-17	Diseño de un Plan de Auditoría Financiera a las Cuentas por Cobrar - Clientes de la Empresa XYZ por el Período 2013	Quiñonez Jaen, Efrain Rafael; Jurado Vargas, Diana Carolina; Pineda Gamboa, Joselin Denise
2012	Diseño de un sistema de calificación de clientes de la cartera de microcrédito de una institución bancaria ecuatoriana	Jácome Jácome, Mariana De Jesús; Vitores Sánchez, Sofía Elina
2015-11-09	Diseño de un Sistema de Control, Aplicando la Normativa BASC Para una Empresa de Seguridad en la Ciudad de Guayaquil	Vergara Granda, Sandra Patricia; Sancán Chávez, Erika; Villa Muñoz, Vanessa
2015	Diseño de un sistema de control, aplicando la normativa BASC para una empresa de seguridad en la ciudad de Guayaquil	Vergara Granda, Sandra Patricia, Director; Sancán Chávez, Erika; Villa Muñoz, Vanessa
2015-12-14	Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 Aplicado al Área de Comercialización de una Empresa de Fabricación y Comercialización de Productos Acabados de Acero Ubicada en la Ciudad de Guayaquil	Aguirre Mosquera, Julio De Alain; Criollo Vélez, Gabriela Estefanía
2015	Diseño de un sistema de gestión por procesos aplicado a un centro médico ubicado en la ciudad de Guayaquil	Aguirre Mosquera, Julio De Alain, Director; Patiño Menéndez, Andrés Eduardo; Díaz Contreras, Diana Dennis
2015	Diseño de un sistema de gestión por procesos del área operativa aplicado a una empresa de servicios de transporte de carga pesada en la ciudad de guayaquil	Bravo, Julia, Director; Naranjo Arias, Sobeida Ivette
2012	Diseño de un sistema de gestión por procesos para una empresa dedicada a la producción de productos lácteos	Aguirre Mosquera, Julio De Alain, Director; Murillo Llaguno, Juan Humberto; Ortega Gonzalez, Jorge Diego
2013	Diseño de un sistema para reducción de costos de no calidad por reclamos de clientes y productos averiados en la bodega de una empresa dedicada a la distribución de productos farmacéuticos y de consumo	Francisco Vera AlcÌvar, Director; Vaca Gallegos, Freddy Orlando; Sarango Masache, Carmen Andrea
2017-05-23	La problemática de exceso de inventario en proceso y horas extras en una empresa productora de lentes oftálmicas: propuesta de solución mediante la implementación de manufactura esbelta	Vega Chica, Victor Alejandro; Jordan Ramirez, Elvis Eddy
2009-03-05	Nivel de satisfacción del servicio a los clientes de un proveedor de telefonía celular en la ciudad de Guayaquil	Mora, Jose; Saad De Janon, Juan Carlos
2013-06-17	Plan de negocios para el ensamblaje, instalación y distribución de paneles solares como método de energía alternativa para el Ecuador	Pozo Ortiz, Leonardo Manfre; Álvarez Ordóñez., Felipe; Salas Luzuriaga, Edgar
2010-01-12	Plan integral de servicio al cliente para la marca aromas y recuerdos	Vera Villegas, Verónica; Aguirre Carpio, Luis
2015	Propuesta de optimización de costos para una empresa distribuidora de productos de consumo masivo	Baquerizo Palma, Guillermo Alejandro, Director; Borbor Chicaiza, Lisseth María; Oviedo Panta, Estefanía Elizabeth

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