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Buscar por Autor Paredes Loor, José Vicente, Director

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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2012Diseño de un centro de contacto híbridoParedes Loor, José Vicente, Director; Alvarado Cuadros, María De Los Ángeles; Castillo Macías, Javier Andrés
2012Diseño de un sistema de centro de contacto con agentes remotosParedes Loor, José Vicente, Director; Montoya Pow Chon Long, Andreína; Guillén Armas, Emilio Alfredo
2012Diseño de un sistema de centros de contactos para un centro de llamadas de emergenciasParedes Loor, José Vicente, Director; Deidán Arreaga, Carlos Luis; Porras Carrión, Francisco Xavier
2013Diseño e implementación piloto de un centro de contactos con protocolo SIPParedes Loor, José Vicente, Director; Ochoa Álvarez, Aurora Lucía; Correa Aguirre, Jhonathan Fernando
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