Maestría en Gerencia Hospitalaria http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/5140 2026-06-26T20:25:44Z 2026-06-26T20:25:44Z Pita, Miriam Chacón, Mercedes Armendáriz, Rubén, Director http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/69202 2026-06-25T21:11:20Z 2013-01-01T00:00:00Z

Title: Medical Spa Dermatológico y Estético Authors: Pita, Miriam; Chacón, Mercedes; Armendáriz, Rubén, Director Abstract: Un SPA, es un centro en el cual, se puede mezclar la salud y el ocio, asimismo el deporte y otras actividades. Actualmente un SPA, no se limitan a las terapias hidrogenadas, sino que también ofrecen diversas clases deportivas, instalaciones para realizar ejercicios, y centros de belleza para procedimientos quirúrgicos que en la mayoría de los casos lo hacemos ambulatorio. La idea central es crear un establecimiento moderno, en el que el cliente, pueda encontrar todo lo relacionado a la salud, mediante terapias y ejercitación y relajación.

2013-01-01T00:00:00Z Plaza, Julio Rosero, Julio Rivas, Eduardo Saltos, Marlene Santana, Jessenia Armendaris V., Raúl, Director http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/69199 2026-06-25T19:11:14Z 2013-01-01T00:00:00Z

Title: Tiempo de Espera en la Toma de Muestra Pacientes de Consulta Externa Authors: Plaza, Julio; Rosero, Julio; Rivas, Eduardo; Saltos, Marlene; Santana, Jessenia; Armendaris V., Raúl, Director Abstract: El laboratorio brinda servicio de calidad en el diagnóstico y resultados de sus exámenes a los diferentes tipo de pacientes considerando internos y externos, ya que se encuentra dentro del hospital, brinda servicio 24 horas al día con el personal altamente capacitado son: Secretaria del laboratorio, tecnólogos clínicos y médico laboratorista. De acuerdo a los datos estadísticos el laboratorio durante el año 2012, ha ido incrementando su demanda de servicio de pacientes de consulta externa y de hospitalización, pero no ha incrementado el personal para mejorar el servicio de atención al cliente, ya que el personal tienen un horario laboral de horas durante el día y a partir de las 19h00 tiene un turno de 12 horas, así cumpliendo atención continua a clientes internos y externos.

2013-01-01T00:00:00Z Gongora Chong, Luis Ramos, María, Directora http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/68318 2026-05-14T15:40:19Z 1996-01-01T00:00:00Z

Title: Diagnóstico de la Supervisión en el Área No. 24 (Salinas). Lineamientos para un modelo alternativo Authors: Gongora Chong, Luis; Ramos, María, Directora Abstract: Al realizar el presente estudio se pretende conocer la real situación de la supervisión, no sólo obtener las fallas técnicas del proceso, sino más bien obtener la información necesaria que fundamenta alternativas de cambio y que beneficien las buenas relaciones de trabajo entre supervisores y supervisados, desarrollando un mejor perfil del proceso de supervisión, que constituya una verdadera fuente de apoyo técnico que logre mejoras substanciales en las unidades del Ministerio de Salud Pública, que a su vez se verá reflejado en el mejoramiento de la atención de salud de la población, y en la satisfacción del personal al realizar su trabajo.

1996-01-01T00:00:00Z Torres Espín, Alexandra Palacios León, Iván, Director http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/68317 2026-05-14T15:26:52Z 1996-01-01T00:00:00Z

Title: Análisis Situacional de los Recursos Humanos del Área Administrativa del Ministerio de Salud Publica en la Provincia de Pichincha y Propuesta de Intervención Authors: Torres Espín, Alexandra; Palacios León, Iván, Director Abstract: La presente tesis, es un estudio que busca caracterizar a los Recursos Humanos que trabajan en las áreas administrativas de las unidades operativas del Ministerio de Salud Pública del Ecuador. El tema ha sido elegido porque la autora considera que las personas son el principal elemento en el desarrollo de los procesos administrativos y en especial en la prestación de los servicios de salud. El documento inicia con el Marco Teórico en el cual se hace una revisión de los principales conceptos relacionados con el tema. La metodología utilizada triangula información de fuentes secundarias como la proveniente de La Secretaria Nacional de Desarrollo Administrativo y del Departamento de Recursos Humanos de la Dirección Provincial de Salud de Pichincha; de fuentes primarias a través de la aplicación de dos tipos de entrevista al Recurso Humano de las áreas administrativas y además la observación directa por la visita realizada a las unidades seleccionadas para el estudio.

1996-01-01T00:00:00Z