http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/50553 Maestría en Economía y Dirección de Empresas Sat, 11 Apr 2026 20:40:48 GMT 2026-04-11T20:40:48Z http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67585 Title: Percepción de la gestión interina en la transformación y manejo de crisis: un Estudio cualitativo en la pyme borneo del Ecuador Authors: Mora Bustos, Byron Patricio; Basantes Villacis, Renato Geovanny, Director; Barriga Medina, Holger Raúl, Evaluador 1; Rivadeneira Morales, Mary Jovanna, Evaluador 2 Abstract: CONDITION FOR PUBLICATION OF PROJECT. business case aims to identify the best alternative to address the lack of defined processes and administrative structure in Borneo's Ecuador, a Pyme dedicated to developing data protection software. The Harvard Business Case methodology was employed, integrating theoretical foundations of organizational management and process improvement. Using a qualitative approach, three alternatives were analyzed: maintaining the status quo, implementing a hybrid model, and opting for Interim Management. These were evaluated for financial viability, strategic impact, and alignment with organizational objectives, based on interviews and surveys with business leaders. The findings indicated that Interim Management is the most suitable option, as it offers specific and sustainable solutions without incurring high costs or operational complexities. Additionally, a phased implementation plan was designed to ensure a structured transition, mitigate risks, and promote agile operational improvement. Overall, this study demonstrates that Interim Management can be an effective tool to address structural challenges in Pymes, laying the foundation for sustainable and competitive growth in a dynamic business environment. JEL Codes: M10, L26 Description: CONDICIONAMIENTO DE PUBLICACION DE PROYECTO. Este caso de negocio tiene como objetivo identificar la mejor alternativa para resolver la carencia de procesos definidos y estructura administrativa en Borneo del Ecuador, una Pyme dedicada al desarrollo de software de protección de datos. Para ello, se empleó la metodología de Caso de Negocios de Harvard, integrando fundamentos teóricos de gestión organizacional y mejora de procesos. Mediante un enfoque cualitativo, se analizaron tres alternativas mantener el statu quo, implementar un modelo híbrido y optar por la Gestión Interina, evaluando la viabilidad financiera, el impacto estratégico y la alineación con los objetivos organizacionales a partir de entrevistas y encuestas a líderes empresariales. Los hallazgos indicaron que la Gestión Interina resulta la opción más adecuada, dado que ofrece soluciones específicas y sostenibles sin incurrir en altos costos ni complejidades operativas. Además, se diseñó un plan de implementación por fases para asegurar una transición estructurada, mitigar riesgos y propiciar una mejora operativa ágil. En conjunto, este estudio demuestra que la Gestión Interina puede ser una herramienta efectiva para abordar desafíos estructurales en Pymes, sentando las bases para un crecimiento sostenible y competitivo en un entorno empresarial dinámico. Interim Management Perception of business leaders Process improvement Códigos JEL: M10, L26 Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67585 2025-01-01T00:00:00Z http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67584 Title: Análisis de alternativas para mejorar el proceso de innovación dentro del área operativa de la ferretería xyz Authors: Guerrero Rios, Walter Andrés; Soledispa Pincay, Bryan Kevin; Campoverde Aguirre, Ronald Enrique, Director; Campuzano Sotomayor, Juan Carlos, Evaluador 1; Rivadeneira Morales, Mary Jovanna, Evaluador 2 Abstract: CONDITION FOR PUBLICATION OF PROJECT. The present business case seeks to identify the most effective alternative to improve the innovation process within the operational area of Ferretería XYZ. The research reveals that the lack of a collaborative and communicative environment is impacting the implementation process of innovative projects within the department. Following the Harvard Business Case methodology, various proposals are analyzed and evaluated from a strategic and financial perspective. Three alternatives were assessed, with the establishment of a new physical space within the operational area for the exchange of innovative ideas standing out as the most promising option. This alternative is accompanied by a risk assessment and an implementation plan. JEL Codes: M12, D83 Description: CONDICIONAMIENTO DE PUBLICACION DE PROYECTO. El presente caso de negocio busca identificar la alternativa más efectiva para mejorar el proceso de innovación dentro del área operativa de la Ferretería XYZ. La investigación revela que la falta de un entorno colaborativo y comunicativo está afectando el proceso de implementación de proyectos innovadores dentro del departamento. Siguiendo la metodología de Caso de Negocios de Harvard, se analizan diferentes propuestas y se evalúan desde una perspectiva estratégica y financiera. Se evaluaron tres alternativas, de las cuales se destaca el establecimiento de un nuevo espacio físico dentro del área operativa para el intercambio de ideas de innovación como la opción más prometedora. Esta alternativa se acompaña de una evaluación de riesgos y un plan de implementación. Internal communication, Innovation, Change management, Organizational transformation, Operational Management, Códigos JEL: M12, D83 Mon, 01 Jan 2024 00:00:00 GMT http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67584 2024-01-01T00:00:00Z http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67583 Title: La facturación electrónica como proceso del cobro de servicios petroleros para reducir el tiempo en el pago y mejorar la efectividad en SLB Ecuador Authors: Schettini Villalba, José Ángel; López Flores, Fabian Patricio; Barriga Medina, Holger Raúl, Director; Martín Moreno, Olga Cristina, Revisor 1 Abstract: CONDITION FOR PUBLICATION OF PROJECT. central purpose of the study is to optimize and automate the process of issuing, monitoring and controlling invoices, guaranteeing its accuracy, efficiency and compliance with current tax regulations. The methodology used is based on the review and experiences of the company that systematically show errors in the rejection of payment tickets by the client once the service has been performed and the agreement has been signed. Likewise, three alternatives were evident that were evaluated financially and strategically for the benefit of the company. An implementation plan is proposed in a hybrid format, combining in-person and online sessions to maximize the participation of all employees, regardless of their location. Finally, it was presented through the implementation plan that employees will renew their knowledge about the billing process and become familiar with best practices and new regulations. The process allowed a significant improvement in billing accuracy and efficiency, reducing errors and optimizing work times. It is recommended to continue with periodic refresher programs to keep all staff aligned with industry best practices. JEL codes: M16, M21, M41 Description: CONDICIONAMIENTO DE PUBLICACION DE PROYECTO. El propósito central del estudio es optimizar y automatizar el proceso de emisión, seguimiento y control de facturas, garantizando su exactitud, eficiencia y cumplimiento con la normativa fiscal vigente. La metodología usada se fundamenta en la revisión y las experiencias de la empresa que evidencian los errores de manera sistemática en el rechazo de tickets de pago por parte del cliente una vez realizado el servicio y firmada la conformidad. De igual forma se evidencio tres alternativas que se evaluaron financiera y estratégicamente en beneficio de la empresa. Se propone un plan de implementación en formato híbrido, combinando sesiones presenciales y en línea para maximizar la participación de todos los empleados, independientemente de su ubicación. Finalmente, se presentó mediante el plan implementación que los empleados renovarán sus conocimientos sobre el proceso de facturación y se familiarizarán con las mejores prácticas y nuevas normativas. El proceso permitió una mejora significativa en la precisión y eficiencia de la facturación, reduciendo errores y optimizando tiempos de trabajo. Se recomienda continuar con programas de actualización periódicos para mantener a todo el personal alineado con las mejores prácticas del sector. Time, process, technology, errors, evidence, invoicing. Códigos JEL: M16, M21, M41 Mon, 01 Jan 2024 00:00:00 GMT http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67583 2024-01-01T00:00:00Z http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67582 Title: Análisis de alternativas de innovación de empaque plástico para sus productos lácteos Authors: Plaza Canchingre, Fabricio Ricardo; Tinoco Flores, Emilio Fernando; Campoverde Aguirre, Ronald Enrique, Director; Vera Alcívar, Christian, Evaluador 1; Rivadeneira Morales, Mary Jovanna, Evaluador 2 Abstract: CONDITION FOR PUBLICATION OF PROJECT. business case seeks to identify the most appropriate alternative to improve the packaging of a dairy company product, as stipulated via contract between Company XYZ and Company ABC, which, states a packaging innovation fee. Using the Harvard Business Case methodology, a financial, operational, and strategic evaluation was carried out to provide three alternatives framed in the objectives of maximizing profits and satisfying the company customer ABC, that, seeks to optimize their variable costs by applying appropriate strategies to analyze the advantages of different polymers, molding processes (injection, extrusion, blowing) and packaging technologies. It was found out that the alternative of migration from Polystyrene to Polypropylene is the most beneficial option for both companies. An implementation plan is presented to the customer that adjusts to the requirement of economic benefit and efficiency to the customer, allowing Company XYZ to produce faster and Company ABC to produce with cheaper packaging. Packaging, Polymer, Molding, packaging, innovation Description: CONDICIONAMIENTO DE PUBLICACION DE PROYECTO. Este caso de negocios busca identificar la alternativa más adecuada para mejorar los empaques de una empresa láctea, según lo que estipula el acuerdo contractual de las Empresa XYZ y Empresa ABC para el uso de la bolsa de inversión para innovación, mediante el uso de la metodología del Caso de Negocio de Harvard se realizó una evaluación financiera, operativa y estratégica para proporciona tres alternativas enmarcados en los objetivos de maximizar las utilidades y satisfacer a su cliente empresa ABC, quienes buscan optimizar sus costos variables mediante la aplicación de estrategias y políticas adecuadas para analizar los avances de diferentes polímeros, procesos de moldeo (inyección, extrusión, soplado) y tecnologías de empaque. Se determinó que la alternativa de la migración de poliestireno a Polipropileno es la opción más beneficiosa económica y estratégicamente para ambas compañías, para esto se presenta un plan de implementación que se ajusta al requerimiento de beneficio económico y eficiencia al cliente permitiéndole a la empresa XYZ producir de manera más rápida y a la empresa ABC producir con empaques más económicos. Códigos JEL: L23, L65, M11, O32 Mon, 01 Jan 2024 00:00:00 GMT http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67582 2024-01-01T00:00:00Z