http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/51807 Ingeniería en Estadística Informática Thu, 09 Apr 2026 08:01:32 GMT 2026-04-09T08:01:32Z http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67422 Title: Desarrollo de una Metodología para detectar la fuga de clientes en un escenario no contractual Authors: Pazmiño Alarcón, Nicolás Andrés; Vera, Francisco, Director Abstract: La retención de clientes es un asunto estratégico para las empresas, por lo tanto, estas deben implementar métodos para detectar posibles fugas de sus clientes; existen varios modelos para esto en escenarios contractuales, pero para escenarios no contractuales actualmente se pueden encontrar pocas alternativas debido a que no se observa con exactitud la fuga o abandono de un cliente debido a que no existe una ruptura de contrato. Este proyecto tiene como objetivo proponer un método para detectar posibles fugas de clientes, esto se hizo mediante la estimación de la densidad del tiempo entre visitas de clientes de una manera no paramétrica utilizando Kernels Gamma y en la estimación dando mayor importancia a las observaciones más recientes con el fin de detectar comportamientos anómalos del tiempo entre visitas de un cliente específico los cuales pueden significar una posible fuga del cliente. El método propuesto proporciona una manera de detectar posibles fugas de clientes de empresas cuya forma de hacer negocio se da en un escenario no contractual. Mon, 01 Jan 2018 00:00:00 GMT http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67422 2018-01-01T00:00:00Z http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67194 Title: Factores que inciden en la aprobación de materias en una carera universitaria caso de estudio carreras del ICM Authors: González Camba, Sandra Paola Abstract: El trabajo presentado en esta tesis tiene como objetivo investigar en base a los datos que mantiene el CRECE cuales son los factores que influyen en un estudiante para que apruebe una materia. Se utilizo los históricos de registros académicos desde el año 1999 hasta el ano 2001. Wed, 01 Jan 2003 00:00:00 GMT http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67194 2003-01-01T00:00:00Z http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67081 Title: Cohorte de bachilleres de la ESPOL 1986: su ubicación actual Authors: Sánchez Mejía, Mercedes Amanda Abstract: Este trabajo estudia la situación socio - económica de (1.999) de los bachilleres que ingresaron a la ESPOL en 1986 al programa de ingenierías; y los factores que influyeron para que los integrantes de esta cohorte se graduaran o no en la ESPOL Sat, 01 Jan 2000 00:00:00 GMT http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67081 2000-01-01T00:00:00Z http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67066 Title: Estadísticas y construcción de bases de daos de intervención a Nivel Internacional de los equipos ecuatorianos de Balompié Authors: Trujillo Lema, Iván Marcelo Abstract: La presente ’’Estadísticas y Construcción de Base Dates de la Intervención Internacional de los Equipos Ecuatorianos de Balompié” es desarrollada en base a análisis estadísticos univariado y multivariado: los cuales se realizaron a varias características de los partidos originados en la intervención de los Equipos Ecuatorianos de Futbol en la Copa Libertadores de América, entre 1961 y el 2002. Esta tesis ha sido estructurada en cinco capítulos, adicionalmente cuenta con conclusiones y recomendaciones y el manual de usuario del sistema desarrollado para manipular la base de datos Wed, 01 Jan 2003 00:00:00 GMT http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67066 2003-01-01T00:00:00Z