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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.authorSanchez, Vanessa-
dc.contributor.authorVivas, Ma. Isabel-
dc.contributor.authorMurrieta, Ma. Elena-
dc.date.accessioned2009-02-27-
dc.date.available2009-02-27-
dc.date.issued2009-02-27-
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/1141-
dc.description.abstractEl presente trabajo analiza la situación actual de la empresa EFICENSA S.A., para lo cual se desarrolló un estudio de mercado mediante el modelo SERVQUAL, cuyos resultados son favorables respecto a la ventaja diferenciadora que tiene la empresa que es la calidad y el buen servicio. Es necesario reforzar esta imagen mediante estrategias y un adecuado plan de marketing, con el fin de dar a conocer a sus usuarios la principal característica que posee la empresa, que es la de brindar atención oportuna y eficiente.en
dc.language.isospaen
dc.rightsopenAccess-
dc.titleProyecto de desarrollo para la elaboración de un estudio de mercado y plan de marketing para la empresa eficensa s.aen
dc.typeArticleen
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