1. DSpace en ESPOL
  2. Unidades Académicas
  3. Facultad de Ingeniería en Mecánica y Ciencias de la Producción
  4. Tesis de Ingeniería Industrial
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/31792
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorBarcia Villacreses, Kleber Fernando, Director-
dc.contributor.authorTorres Gavilánes, Hamilton Manuel-
dc.date.accessioned2016-01-29T19:22:28Z-
dc.date.available2016-01-29T19:22:28Z-
dc.date.issued2009-
dc.identifier.citationTorres Gavilánes, H. (2009). Mejoramiento del proceso de gestión de cobros de una empresa pública usando el modelo IDEF0 (Integretion Definition For Function Modelling) y la mejora continua. Trabajo final para la obtención del título: Ing. Industrial. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. Guayaquil, 156 páginas.-
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31792-
dc.descriptionTrabajo propuesta para diagramar las actividades que se realizan en el departamento de gestión de cobros de una fundación que brinda servicios de administración a los recursos económicos que posee, asesoría financiera a todas las unidades de educación, y programas que le encargue la unidad académica que la creó. La idea es mejorar el nivel de servicio que actualmente la fundación brinda a sus clientes; para conseguirlo aplica la herramienta del IDEF0 (Integretion Definition For Function Modelling), logrando así detectar todas las actividades críticas que afecten al proceso y que no agregan valor al mismo. Posterior a eso se mejora las actividades, se refuerza con un estudio de tiempo.-
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent156 páginas-
dc.language.isospa-
dc.publisherESPOL.-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectControl de cobros-
dc.subjectMetodología IDEF0-
dc.subjectMejoramiento continuo-
dc.titleMejoramiento del proceso de gestión de cobros de una empresa pública usando el modelo IDEF0 (Integretion Definition For Function Modelling) y la mejora continua-
dc.typebachelorThesis-
dc.identifier.codigoespolD-65719-
dc.description.cityGuayaquil-
dc.description.degreeIng. Industrial-
Aparece en las colecciones: Tesis de Ingeniería Industrial

Ficheros en este ítem:
Fichero Tamaño Formato  
D-65719.pdf2.81 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir
Mostrar el registro sencillo del ítem


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.