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Title: Implementación de un sistema de gestión a través de indicadores que miden el desempeño en el área administrativa de una empresa cuya actividad económica es brindar servicios médicos
Authors: Montalvo Barrera, Diana Denisse, Director
Cando Loor, Vanessa Fernanda
Ponce Pincay, Margarita Jenniffer
Keywords: Administración de empresas
Empleados
Diseño e implementación de sistemas IS
Servicios médicos
Issue Date: 2011
Publisher: ESPOL. FCNM.
Citation: Cando , V. ; Ponce , M. (2011). Implementación de un sistema de gestión a través de indicadores que miden el desempeño en el área administrativa de una empresa cuya actividad económica es brindar servicios médicos. [Tesis de Grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral.
Abstract: El presente trabajo es un plan de implementación de un sistema que mejore los procesos en el área administrativa de una empresa dedicada a brindar servicios médicos, de tal manera que sus actividades sean más efectivas con el mínimo uso de los recursos. Por medio de entrevistas al personal y la observación en las visitas, tratamos de identificar los problemas presentes en sus procesos y, de acuerdo a eso, plantear un sistema adecuado para mitigar las dificultades. empezamos con un reconocimiento de la empresa mediante el cual se han podido detectar las debilidades y amenazas que tiene la misma.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/38339
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