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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/39201| Title: | Propuesta de Re-Ingeniería en la Consulta Externa de un Hospital Provincial |
| Authors: | Montalvo Barrera, Diana Denisse, Director Páez Cedeño, María Gabriela |
| Keywords: | Babahoyo Salud Pública Re-ingeniería Hospitalaria Estadística-Consulta Externa |
| Issue Date: | 2010 |
| Publisher: | ESPOL. FCNM. |
| Citation: | Paez , M.(2010). Propuesta de Re-Ingeniería en la Consulta Externa de un Hospital Provincial. [Tesis de Maestría]. Escuela Superior Politécnica del Litoral. |
| Description: | Babahoyo, capital de la provincia de Los Ríos, cuenta con un millón quinientos cuarenta mil habitantes aproximadamente, y solo un hospital público que se denomina hospital provincial, ya que recibe demanda espontánea o por referencia a pacientes de toda la provincia, además de usuarios que corresponden a otras provincias, sin embargo por accesibilidad o por disponibilidad de médicos en diferentes especialidades acuden a solicitar atención en la consulta externa de dicho hospital. Se conoce que no todos los usuarios son atendidos en su totalidad, y los que sí logran ser atendidos, se retiran del hospital insatisfechos de la atención recibida. Este proyecto tiene como objetivo elaborar una propuesta de reingeniería para el proceso de consulta externa de dicho hospital. |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39201 |
| Appears in Collections: | Tesis de Maestría En Estadística con mención en Gestión de la Calidad y Productividad |
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