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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorAguirre Mosquera, Julio De Alain-
dc.contributor.authorMéndez Herrera, Joyce Michelle-
dc.contributor.authorRamírez Aguilar, María Belén-
dc.creatorEspol-
dc.date.accessioned2018-08-14T19:51:47Z-
dc.date.available2018-08-14T19:51:47Z-
dc.date.issued2018-08-14-
dc.identifier.citationMéndez Herrera, Joyce Michelle; Ramírez Aguilar, María Belén (2016). Diseño de un sistema de gestión por procesos para las áreas comercial y soporte técnico de una empresa dedicada al desarrollo de software y servicios tecnológicos ubicada en la ciudad de guayaquil.. Trabajo final para la obtención del título:INGENIERÍA EN AUDITORÍA Y CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA, Espol.FCNM, Guayaquil. 82 p.-
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/44551-
dc.descriptionEl diseño de un sistema de gestión basado en procesos para las áreas comercial y soporte técnico de la empresa jobe s.a, tiene como objetivo definir procesos de calidad, políticas y demás disposiciones externas e internas, orientados a la satisfacción del cliente. en el primer capítulo se describe el entorno de la empresa, estructura organizacional, sus servicios, algunos clientes, proveedores; además de realizar una matriz de riesgo donde se expone los factores de riesgo, consecuencia e impacto de las áreas analizadas en este proyecto. así mismo en este capítulo constan los lienamientos como objetivos, alcance y justificación del presente proyecto.-
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent82-
dc.language.isospa-
dc.publisherESPOL.FCNM-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectDesarrollo De Software-
dc.subjectServicios Tecnologicos-
dc.subjectSistema De Gestion-
dc.titleDiseño de un sistema de gestión por procesos para las áreas comercial y soporte técnico de una empresa dedicada al desarrollo de software y servicios tecnológicos ubicada en la ciudad de guayaquil.-
dc.typebachelorThesis-
dc.identifier.codigoespolD-102269-
dc.description.cityGuayaquil-
dc.description.degreeINGENIERÍA EN AUDITORÍA Y CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA-
Aparece en las colecciones: Tesis de Ingeniería en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada

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