Modelar el proceso de ventas a crédito a través de la automatización de las políticas de crédito por medio de un puntaje crediticio en una empresa de ventas retail utilizando la metodología BPM (Business Process Management)

Abstract

Este trabajo tiene como finalidad modelar el proceso actual del negocio con el fin de poder entender todas sus actividades, actores y roles principales, además de la evaluación de las oportunidades de mejora, el rediseño del proceso, la elaboración de un prototipo usando Bizagi y posteriormente el análisis de rentabilidad.