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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/52300| Title: | Mediación de la calidad del servicio de salud en un centro médico ambulatorio de la ciudad de Guayaquil |
| Authors: | Arellano Vera, Alfredo Arturo Badaraco Bennett, Ivon Pamela Cruz Almeida, Glenda, directora |
| Keywords: | Calidad Servicio Salud Ambulatorio |
| Issue Date: | 19-Nov-2020 |
| Publisher: | ESPAE- ESPOL |
| Citation: | Arellano Vera, Alfredo Arturo; Badaraco Bennett, Ivon Pamela (2020). Mediación de la calidad del servicio de salud en un centro médico ambulatorio de la ciudad de Guayaquil. Tesis Postgrado. ESPAE. |
| Abstract: | El principal indicador de la calidad de una atención médica es la satisfacción del cliente y esto se traduce en servicios de calidad que los centros médicos deben brindar con mayor eficacia, eficiencia, seguridad, accesibilidad y disponibilidad, por este motivo se realizó un estudio de la calidad de servicios de salud de un centro médico ambulatorio particular de la ciudad de Guayaquil. |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/52300 |
| Appears in Collections: | Tesis de Maestría en Gerencia Hospitalaria |
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