Proyecto de mejora del tiempo de espera para atención médica en APROFE Sauces 8, Guayaquil

Abstract

Este trabajo de investigación tiene como fundamento la reducción del tiempo de espera, identificado las áreas críticas y fijando procesos de mejora continua que coadyuven a eliminarlos, la metodología empleada en el presente trabajo de investigativo se basa en el estudio y análisis del procesos de atención médica mediante el desarrollo de diagramas de flujo y la evaluación de indicadores, demostrando el estado actual del servicio de consulta externa de APROFE de Sauces 8.Posteriormente, se emplea el diagrama de Ishikawa para el reconocimiento del problema para determinar y aplicar métodos de mejora continua.