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dc.contributor.authorTapia Cárdenas, Ana Cristina-
dc.contributor.authorValdez Heredia, Mayra Jazmin-
dc.contributor.authorLozada, Jaime, Director-
dc.date.accessioned2022-05-16T15:12:15Z-
dc.date.available2022-05-16T15:12:15Z-
dc.date.issued2008-
dc.identifier.citationTapia, A.; Valdez, M. (2008). Diseño de un sistema de control de gestión basado en la metodología del balanced scorecard y gestión por procesos en un centro de investigaciones biotecnológicas, guayaquil 2007. [Tesis]. Escuela Superior Politécnica del Litoral.es_EC
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/53128-
dc.description.abstractEn la actualidad las empresas buscan nuevas formas de redefinir su modelo de negocio para buscar una nueva estrategia que les ayude a distinguirse en el mercado. El Balanced Scorecard es una herramienta de gestión que traduce las estrategias de la empresa en un conjunto de indicadores. Se ha realizado un diseño del Balanced Scorecard a un Centro de Investigación, el cual inicio con un análisis de la empresa para conocer a fondo sus fortalezas y oportunidades. Luego se desarrollaron objetivos estratégicos de los cuales se elaboraron indicadores para medir el cumplimiento de los mismos. Además se desplegó el BSC a nivel departamental creando objetivos por cada departamento e indicadores para cada uno de ellos. Por último se analizaron los procesos operativos del Centro de Investigación. Se elaboró un software que complementará la implementación de los indicadores, ayudando la visualización del desempeño de los indicadores, así como también facilitando un reporte de los indicadores por departamento y por perspectiva. Terminaremos nuestro trabajo con un modelo de auditoría que incluye una serie de preguntas para evaluar las etapas del BSC, así como también a los indicadores.es_EC
dc.language.isoeses_EC
dc.publisherESPOL. FCNMes_EC
dc.subjectEmpresases_EC
dc.subjectDiseño del Balanced Scorecardes_EC
dc.subjectCentro de Investigaciónes_EC
dc.subjectImplementación de softwarees_EC
dc.titleDiseño de un sistema de control de gestión basado en la metodología del balanced scorecard y gestión por procesos en un centro de investigaciones biotecnológicas, guayaquil 2007es_EC
dc.typeThesises_EC
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