Implementación de un sistema de gestión empresarial ERP como parte de la estrategia comercial de una compañía de seguros en la ciudad de Guayaquil

Abstract

Las compañías modernas aprovechan las diferentes soluciones tecnológicas que les permita optimizar sus procesos de negocio, de esta manera poder aumentar su productividad y minimizar gastos en sus diferentes unidades organizativas, contar con una solución escalable que les permita crecer en el tiempo acorde a las necesidades de la compañía, sabiendo que actualmente en el mercado existen diversas plataformas que se utilizan tanto en arquitecturas de la nube como local y muchas compañías se enfrentan a la difícil decisión de que plataforma seleccionar, por tal motivo el presente proyecto tiene como objetivo realizar un análisis de resultados posterior a un proceso de implementación exitosa del sistema de gestión empresarial o ERP (Enterprise Resource Planning) Microsoft Dynamics AX 2012 R2 en una compañía de seguros, la cual lleva el control contable de la emisión y cobro de las pólizas de seguros, y cuya salida a producción se realizó en enero 2019. Por otro lado, visualizaremos diferentes métricas que mensualmente realiza la compañía para evidenciar en que aspectos existieron mejoras con el uso de la plataforma empresarial implementada.