Análisis de Modelos de Indicadores de Gestión para el Control de Servicios que dan los Municipios a su Comunidad

Abstract

El presente trabajo desarrolla una alternativa de evaluación en una entidad pública como son los gobiernos municipales, teniendo como principal objetivo dar herramientas a la comunidad para evaluar la gestión de estos gobiernos municipales a través de indicadores de gestión, el nombre del proyecto es: “Análisis de Modelos de indicadores de gestión para el control de servicios que dan los municipios a su comunidad”.

En la primera parte se describen las funciones y servicios que brindan los gobiernos locales a través de su Plan estratégico Participativo a sus comunidades.

En la segunda parte, se analizan las diferentes metodologías de indicadores de gestión.

En el tercer capítulo, se desarrolla un ejemplo de un mapa estratégico para informar a la comunidad de Salinas del control de los servicios que reciben del municipio.

En el cuarto capítulo, se desarrollan las conclusiones y recomendaciones para el presente trabajo.