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Title: Plan de negocio para la creación de una plataforma digital para la gestión de servicios de mantenimiento y reparaciones menores del hogar FIX NOW
Authors: Rossi Trigoso, Alexis, Director
Anchaluisa Guerrero, Katherine
Trujillo Franco, Estefanía
Keywords: PLAN DE NEGOCIO
PLATAFORMA DIGITAL
GESTION DE SERVICIOS
MANTENIMIENTO Y REPARACIONES
Issue Date: 2021
Publisher: ESPOL. ESPAE
Citation: Anchaluisa Guerrero, Katherine; Trujillo Franco, Estefanía. (2021). Plan de negocio para la creación de una plataforma digital para la gestión de servicios de mantenimiento y reparaciones menores del hogar FIX NOW. Trabajo final para la obtención del título: MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS. [Tesis de Postgrado]. ESPOL. ESPAE. Guayaquil, 152 páginas.
Description: El modelo de negocio que consiste en proveer un servicio digital en donde los maestros o técnicos son contratados para reparaciones o mantenimientos menores del hogar. Los clientes podrán visualizar a los maestros denominados FIXERS en la plataforma y podrán acceder a su perfil para seleccionar los tipos de trabajo que deseen, de manera gratuita con tan solo crear un usuario. Se cobrará un 20% de comisión al maestro por cada servicio contratado. La propuesta de valor cuenta con 9 aspectos claves entre ellos: conectar a clientes con maestros de confianza, contratarlos de forma rápida y sencilla, conocer datos personales y puntuaciones, recibir un presupuesto inicial, obtener 6 meses de garantía, contar con tarifas accesibles, flexibilidad de pago, y acceder descuentos y promociones
metadata.dc.description.abstractenglish: XXX
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/62398
metadata.dc.identifier.codigoproyectointegrador: S-0289
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