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Title: Optimización del proceso de preparación de pedidos en almacenes multicliente en la ciudad de Guayaquil
Authors: Gamarra Muñoz, Martha Milena
Mena Chica, Jorge Andrés
Del Rosario Camposano, Edison Isaías, Director
Keywords: Preparación de pedidos
Simulación
Clasificación ABC
Logística
Issue Date: 2025
Publisher: ESPOL.FCNM
Citation: Gamarra Muñoz M.M; Mena Chica J.A. (2025) Optimización del proceso de preparación de pedidos en almacenes multicliente en la ciudad de Guayaquil [Proyecto Integrador] Escuela Superior Politécnica del Litoral
Abstract: This project aims to optimize the order picking process in a multi-client warehouse located in Guayaquil, Ecuador, which manages multiple products in a space with 26 racks, 11 aisles, and 20 operators. The disorganized distribution of items significantly affects dispatch times and overall logistics efficiency. To improve this process, the ABC classification technique was implemented, allowing products to be reorganized according to their turnover and importance within operations. To validate the proposal, a simulation was developed in FlexSim considering two scenarios: the current model with a disordered distribution and an optimized model based on ABC classification. Three main indicators were evaluated: number of units dispatched, average preparation time, and distance traveled by operators. The results showed substantial improvements: a 20% increase in processed units, a 41% reduction in order preparation time, and a 26% decrease in distance traveled. In conclusion, the strategy applied in a multi-client, multi-product environment confirms that ABC classification combined with mathematical simulation is an effective tool to optimize the order picking process, enhancing warehouse productivity and competitiveness. Keywords: Optimization, Order Picking, ABC Classification, Simulation, Logistics.
Description: El presente proyecto busca optimizar el proceso de preparación de pedidos en un almacén multicliente de la ciudad de Guayaquil, Ecuador, que gestiona multiproductos en un espacio con 26 estanterías, 11 pasillos y 20 operarios. La disposición desordenada de los ítems afecta de manera significativa los tiempos de despacho y la eficiencia logística general. Con el objetivo de mejorar este proceso, se implementó la técnica de clasificación ABC, que permite reorganizar los productos en función de su rotación e importancia dentro de la operación. Para validar la propuesta, se desarrolló una simulación en FlexSim considerando dos escenarios: el modelo actual con la distribución desordenada y un modelo optimizado basado en la clasificación ABC. Se evaluaron tres indicadores principales: número de unidades despachadas, tiempo promedio de preparación y distancia recorrida por los operarios. Los resultados evidenciaron mejoras sustanciales: incremento del 20% en las unidades procesadas, reducción del 41% en el tiempo de preparación y disminución del 26% en la distancia recorrida. En conclusión, la estrategia aplicada en un entorno multicliente con multiproductos confirma que la clasificación ABC combinada con simulación matemática es una herramienta eficaz para optimizar el proceso de preparación de pedidos, aumentando la productividad y competitividad del almacén.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67912
metadata.dc.identifier.codigoproyectointegrador: MATE-217
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