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Title: Análisis predictivo del potencial comercial de industrias en el Ecuador para una empresa gestora ambiental
Authors: Garzón Arreaga, Paulina Michell
Garófalo Cervantes, Marco Andrés
Galarza Morales, Christian Eduardo, Director
Keywords: Gestión de residuos
Inteligencia comercial
Aprendizaje automático
Análisis predictivo
Prospección de clientes
Issue Date: 2026
Publisher: ESPOL.FIEC
Citation: Garzón Arreaga P.M, Garófalo Cervantes M.A. (2026) Análisis predictivo del potencial comercial de industrias en el Ecuador para una empresa gestora ambiental [Proyecto Titulación] Escuela Superior Politécnica del Litoral
Abstract: The present research is developed in the context of industrial waste management and the transition toward circular economy models in Ecuador, where environmental management companies face the challenge of identifying and prioritizing industrial clients with high commercial potential. Therefore, the objective of this study is to develop a commercial intelligence system based on predictive analytics that estimates the probability of industrial companies converting into effective clients. This approach is justified by the need to reduce reliance on empirical criteria and to optimize commercial decision-making using structured data. During the development of the project, a quantitative approach was applied, integrating information from internal sources of an environmental management company with public databases obtained from official institutions. Data cleaning, normalization, and integration processes were performed, incorporating firmographic, financial, contextual, and environmental variables. Subsequently, supervised machine learning models were trained and validated to evaluate their predictive performance. The results showed that the developed model made it possible to assign a conversion score to each company, improving prospect prioritization and reducing the operational workload associated with manual prospecting. Additionally, greater alignment between marketing and sales criteria was observed. In conclusion, the proposed system contributes to strengthening operational efficiency, commercial intelligence, and data-driven decision-making in the Ecuadorian industrial sector. Keywords: Industrial waste management, Commercial intelligence, Predictive analytics, Machine learning, Client prospecting.
Description: La siguiente investigación se desarrolla en el contexto de la gestión de residuos industriales y la transición hacia modelos de economía circular en el Ecuador, donde las empresas gestoras ambientales enfrentan el desafío de identificar y priorizar clientes industriales con alto potencial comercial. Por lo tanto el objetivo del estudio se centra en desarrollar un sistema de inteligencia comercial basado en análisis predictivo que permita estimar la probabilidad de conversión de empresas industriales en clientes efectivos, justificándose en la necesidad de reducir la dependencia de criterios empíricos y optimizar la toma de decisiones comerciales mediante el uso de datos. Durante el desarrollo del proyecto se utilizó un enfoque cuantitativo, que integró la información proveniente de fuentes internas de una empresa gestora ambiental con bases de datos públicas provenientes de instituciones oficiales. Para la unión de esta información se utilizaron procesos de limpieza, normalización e integración de datos, incorporando variables firmográficas, financieras, contextuales y ambientales. Posteriormente, se entrenaron y validaron modelos de aprendizaje automático con el fin de evaluar su desempeño predictivo. Los resultados obtenidos evidenciaron que el modelo desarrollado permitió asignar un puntaje por empresa, mejorando la priorización de prospectos y reduciendo la carga operativa asociada a la prospección manual. Asimismo, se observó una mayor alineación entre los criterios de marketing y ventas. En conclusión, el sistema propuesto contribuye a fortalecer la eficiencia operativa, la inteligencia comercial y la toma de decisiones basada en datos en el sector industrial ecuatoriano.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/68288
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