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Issue Date	Title	Author(s)
2000	Manual de procedimientos para mejorar el servicio de atención al cliente en la gasolinera artesana palmar: manual de organización, procedimiento y usuario	Vásquez, Daisy, Director; Hilda Giocondo, Tomalá Gonzabay
2001	Implementación de formatos diferenciados para la realización de transferencias de dinero: Manual de procedimientos del banco machala s.a.	Jácome, Fausto, Director; Fonseca Pinos, Lady Yadira; Pita Alvarado, Erika Vanesa
2001	Estudio de procesos de adquisiciones en el hospital: Manual de organización, procedimientos y usuarios	Moina Muñoz, Diana Lorena, Director; Desiderio Reyes, Viviana Soraya
2001	Control de materiales y facturas no recibidos: manual de organización, procedimientos, usuario	Pazmiño Medina, Ithz.iar del Rocío, Director; López Vásquez, Jessica Marisol
2001	Servicio al cliente y manejo de créditos para el bono de la vivienda: Manual de organización y de procedimientos	Vásquez, Daisi, Director; Gonzabay Rodriguez, Maria Fernanda
2001	Organización de los documentos de compraventa: Manual de organización, procedimiento y usuarios	Orozco Roggiero, Carmen, Director; Salame Barzola, Karen Diana; Salame Barzola, Sandy Cecilia
1999	Control de proyectos adjudicados: manual de procedimientos	Jácome, Fausto, Director; Peñaherrera Hernández, Marcela; Lindao Cañizares, Roxana
2006	Publicación del manual de la asistente administrativa del estudio jurídico Rebolledo & asociados, utilizando tecnología web: manual de organización, procedimientos y usuario	Jácome, Fausto, Director; Barreiro Sánchez, Diana; García Álava, Jessy
2006	Publicación del manual de la asistente de ventas, utilizando tecnología web: manual de organización, procedimientos y usuario	Jácome, Fausto, Director; Criollo Chiriboga, Marina; Huayamave Jiménez, Shirley; Orellana Pincay, Karrie
2006	Publicación del manual de la asistente de proyectos, utilizando tecnología web: manual de organización, procedimientos y usuario	Jácome, Fausto, Director; Bohórquez Jaime, Maricela; Sancán Pillasagua, Mariuxi; Bravo Salazar, Thalía