Diseño de un sistema de gestión de la calidad para un centro de servicio técnico de herramientas eléctricas

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dc.contributor.advisorArias Ulloa, Cristian Arturo, Director
dc.contributor.authorHaz Romero, Juan Carlos
dc.date.accessioned2015-09-22T14:27:10Z
dc.date.available2015-09-22T14:27:10Z
dc.date.issued2015
dc.descriptionTiene como objetivo este examen analizar las principales causas que generan ineficiencia y merman la productividad y evitaban que logren los objetivos de calidad que garanticen su competitividad y sostenibilidad, en un centro de servicio técnico de una empresa comercializadora de herramientas eléctricas. Para lo que se realizó un diagnosticó sobre la situación actual, luego de identificar los problemas que afectaban el normal desenvolvimiento de las actividades se realizó luego un análisis de afectación económica bajo herramientas y metodología AMFE, investigando así de manera sistemática los problemas más importantes del proceso.
dc.description.cityGuayaquil
dc.description.degreeIng. Industrial
dc.formatapplication/pdf
dc.format.extent197 páginas
dc.identifier.citationHaz Romero, J. (2015). Diseño de un sistema de gestión de la calidad para un centro de servicio técnico de herramientas eléctricas. Trabajo final para la obtención del título: Ing. Industrial. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. Guayaquil, 197 páginas.
dc.identifier.codigoespolD-88139
dc.identifier.codigoespolT-100361
dc.identifier.urihttps://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/30002
dc.language.isospa
dc.publisherEspol
dc.rightsopenAccess
dc.subjectDiseño de sistemas
dc.subjectSistema de gestión de calidad
dc.titleDiseño de un sistema de gestión de la calidad para un centro de servicio técnico de herramientas eléctricas
dc.typebachelorThesis

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