Diseño de un sistema de medición de desempeño de operadores en el área de embarque en una compañía de servicio portuario.

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dc.contributor.advisorRetamales García, María Laura, Directora
dc.contributor.authorChico Suárez, Mariella Piedad
dc.contributor.authorRodríguez Gallegos, Johnny Daniel
dc.creatorEspol
dc.date.accessioned2018-07-04T13:36:00Z
dc.date.available2018-07-04T13:36:00Z
dc.date.issued2017
dc.descriptionEl proyecto buscó mejorar la medición del desempeño de los operadores que laboran en el área, considerando factores relevantes a su desempeño utilizando la metodología DMAIC. Se realizó también un análisis de datos utilizando herramientas estadísticas, tales como pruebas de normalidad, cartas de control y diferencia de medias. La implementación del sistema se realizó mediante un programa ejecutado en Microsoft Excel utilizando Visual Basic para aplicaciones (VBA).
dc.description.cityGuayaquil
dc.description.degreeIng. Industrial
dc.formatapplication/pdf
dc.format.extent64 página
dc.identifier.citationChico Suárez, Mariella Piedad; Rodríguez Gallegos, Johnny Daniel (2017). Diseño de un sistema de medición de desempeño de operadores en el área de embarque en una compañía de servicio portuario. Trabajo final para la obtención del título: Ing. Industrial. Espol FIMCP, Guayaquil 64. páginas
dc.identifier.codigoespolD-CD88608
dc.identifier.urihttps://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/43865
dc.language.isospa
dc.publisherEspol
dc.rightsopenAccess
dc.subjectIndicadores
dc.subjectMedición de desempeño
dc.titleDiseño de un sistema de medición de desempeño de operadores en el área de embarque en una compañía de servicio portuario.
dc.typebachelorThesis

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