Diseño de un plan de implementación de la certificación ASME en la línea de producción de recipientes a presión, calderas e intercambiadores de calor de la empresa HEATEXCHANGER.

Abstract

El caso de negocio fue desarrollado para evaluar la incorporación de una iniciativa para mejorar los procesos internos de la compañía "Heat Exchanger" a través de una certificación en gestión de calidad, esta iniciativa surgió de la identificación de los elementos externos que pueden materializarse debido a la ausencia o deficiencia en un componente organizacional, que tienen un impacto sobre los objetivos de la organización medible acorde a los indicadores del cuadro de mando integral. El análisis mencionado se realizó a través de una identificación de brechas en la compañía, en primera instancia mediante una matriz FODA, describiendo el impacto de estos elementos externos, y, tomando en consideración los criterios y restricciones propias de la cultura de la organización, se priorizo las brechas a ser atendidas.