Diseño de un Sistema de Gestión por Procesos para un Colegio de Profesionales del Guayas

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Tiene como propósito cambiar el enfoque de gestión funcional de la orgazinación hacia un enfoque de gestión por procesos. Este tipo de administración permite planear, organizar, dirigir y controlar las actividades agrupadas en procesos, en las que intervienen miembros de varios departamentos formando equipos interdisciplinarios que operan el proceso de principio a fin. A cada proceso se le asigna un propietario que es responsable de todos los aspectos del proceso de modo que se logre satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos.

Citación

Cassagne, J.; De La Torre, M. (2015). Diseño de un Sistema de Gestión por Procesos para un Colegio de Profesionales del Guayas. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniera en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada Espol Fcnm, Guayaquil. 203 p.

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