Marketing portuario y su aplicación al caso del puerto de Guayaquil

Abstract

EL PRESENTE ESTUDIO HACE UN ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL DEL PUERTO DE GUAYAQUIL, EMPLEANDO HERRAMIENTAS PRINCIPALES COMO, LA INVESTIGACION DESCRIPTIVA, EL ANALISIS DE FODA Y LA MATRIZ BCG, LO CUAL CULMINA CON UNA PROPUESTA DE MARKETING QUE INCLUYE CARACTERISTICAS ESTRATEGICAS Y OPERATIVAS; DETERMINANDO FINALMENTE, QUE SE REQUIERE DE UN CAMBIO EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL PUERTO QUE SE ENFOQUE HACIA LA SATISFACCION DE SUS CLIENTES