Establecimiento y evaluación de mejoras en un proceso de distribución y venta a domicilio de cargas de GLP de uso doméstico en una zona sur de la ciudad de Guayaquil a través del empleo de un modelo de simulación

Abstract

Trabajo que propone el desarrollo de un modelo de simulación que permita determinar la capacidad operativa en una empresa distribuidora de GLP-UD ubicada en una zona sur de la ciudad de Guayaquil, la misma que está interesada en implementar mejoras, en el proceso productivo de su "servicio a domicilio", que permitan captar una demanda potencial de la zona en la que desempeña sus labores y alcanzar un nivel de servicio adecuado acorde a los estándares solicitados por el cliente