Diseño e implementación de un sistema de control operacional para una empresa de productos prefabricados de hormigón, basado en balanced scorecard
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Espol.
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Se realizó el diseño e implementación de un Sistema de Control Operacional basado en el Balance Scorecard, para lo cual primero se analizaron aspectos teóricos y técnicos, luego se realizó el diagnóstico situacional de la empresa analizando sus Fortalezas y Debilidades identificando así factores críticos, para examinar el funcionamiento tanto administrativo como operacional, obteniendo información necesaria para elaborar la planificación estratégica, identificar los macro objetivos, construir los tableros de control e identificar todas las iniciativas que estén alineadas a la estrategia de la organización. Con la implementación del sistema se cumplió eficientemente el 80% de la normativa ecuatoriana SART, se descartaron riesgos existentes en la planta de producción obteniendo un ambiente de trabajo controlado, disminuyendo desperdicios de mano de obra, tiempo y movimiento.
Palabras clave
Citación
Gómez Neira, G. y Maura Pazmiño, M. (2012). Diseño e implementación de un sistema de control operacional para una empresa de productos prefabricados de hormigón, basado en balanced scorecard. Trabajo final para la obtención del título: Ing. Industrial. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. Guayaquil, 260 páginas.