Diseño e implementación de un sistema de control de gestión en una empresa de manufactura para mejorar su desempeño

Abstract

Este Trabajo busca implementar un sistema de control de gestión para elevar el desempeño de una empresa manufacturera con el objetivo de definir y alinear a toda la organización hacia una estrategia común y sustentable para todos. Se recopiló información de los principales problemas críticos para detectar los sectores claves de la empresa donde se necesita un cambio. Se estableció la estrategia a seguir y se definieron indicadores de gestión que permitieron monitorear y validar la ejecución de la estrategia a través del Tablero de Control e iniciativas estratégicas. Se desarrollaron cuatro iniciativas para conocer el efecto que tiene el sistema de control de gestión en la empresa generando resultados positivos observados en los análisis de resultados. Para lograr mantener la estrategia fue necesario elaborar informes de auditoría que permanentemente revise el estado del sistema. Al final se lograron mejoras y la convicción del personal de creer en el sistema.