Diseño e implementación de un sistema de control para los riesgos operacionales de una planta productora de aceites lubricantes basado en la metodología del cuadro de mando integral

Abstract

El objetivo de la tesis fue diseñar e implementar un Sistema de Control para los Riesgos Operacionales de una planta productora de aceites lubricantes basado en la metodología del Cuadro de Mando Integral. Se definió la planificación estratégica y se implementó el cuadro de mando integral que tenía como principal meta cumplir con el 85% de los requisitos del SART. Para la implementación del sistema de control se identificaron algunas iniciativas estratégicas, de las cuales se desarrolló un programa para la prevención de riesgos laborales y un programa de capacitaciones basado en necesidades de competencia. El programa de prevención de riesgos laborales permitió mejorar las condiciones de vida de los trabajadores al desarrollar una cultura en prevención de los riesgos laborales a través del reporte de incidentes y la ejecución de las respectivas acciones correctivas. El programa de capacitaciones logró mejorar el desempeño de los trabajadores en la ejecución de las inspecciones programadas lo que incrementó el número de reporte de incidentes por actos y condiciones sub-estándar. El Sistema de Control para los Riesgos Laborales permitió cumplir el 87% del índice de eficacia del SART y el 100% de las capacitaciones planeadas.