Estrategias de User Experience Aplicables en Estadios de Fútbol Ecuatorianos
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ESPOL
Resumen
Descripción
La liga profesional de futbol ecuatoriano ha mostrado en años reciente un constante decrecimiento en sus niveles de asistencia promedio por temporada. La creciente inseguridad de las ciudades ecuatorianas asi como los cambios en preferencia de los consumidores de eventos deportivos siento los motivos más discutidos. El presente trabajo propone utilizar las estrategias de user experience como una solución novedosa a la problemática. Se ha aplicado un estudio en la ciudad de Guayaquil para los equipos de Emelec y Barcelona donde se segmentaron y estudiaron a los distintos tipos de hinchas. Se realizo una evaluación del user experience actual en los estadios de los dos equipos anteriormente mencionados, así como se midió el nivel de intereses hacia la aplicación de activaciones estratégicas en el estadio del tipo inmersivas y complementarias. Los tres pilares de la propuesta complementan una estrategia enfocada en brindar una experiencia de estadio que vuelva atractivo a los eventos deportivos del país mientras al mismo tiempo se generan nuevas vías de ingreso para los clubes y oportunidades a las marcas de generar engagement con los aficionados en el estadio.
Palabras clave
Citación
Idrovo Rumbea-Plaza, R. A. y Rosado Toro, F. A. (2023). Estrategias de User Experience Aplicables en Estadios de Fútbol Ecuatorianos. [Proyecto integrador]. ESPOL. FCSH .