Diseño e implementación de un modelo explicativo de las causas de las horas de sobretiempo que tiene una empresa que maneja personal de servicio

Abstract

El presente trabajo es desarrollado con el fin de encontrar las causas por las cuales empleados de una empresa de servicios realiza sobretiempo, para esto se utilizÛ el MÈtodo del £rbol de DecisiÛn, de las tÈcnicas de este mÈtodo se aplicÛ el Algoritmo C4.5 utilizando el programa WEKA. Este programa implementa el Algoritmo J4.8, el cual es una extensiÛn del Algoritmo C4.5. El primer capÌtulo presenta una revisiÛn r·pida de los conceptos m·s importantes de horas normales y horas extras o sobretiempo, segÌn el cÛdigo de trabajo. El segundo capÌtulo se explica los diferentes mÈtodos para extraer patrones de datos utilizando el proceso de descubrimiento de conocimiento en base de datos. El tercer capÌtulo presenta el modelo propuesto para extraer informaciÛn del comportamiento del sobretiempo, para lo cual se utilizo el Algoritmo J4.8 implementado por el programa WEKA. Finalmente, en el cuarto capÌtulo est·n las conclusiones y recomendaciones del trabajo desarrollado