Elaboración de un cuadro de mando integral y rediseño de un proceso en un laboratorio de análisis clínico ubicado en la ciudad de guayaquil
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ESPOL.FCNM
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Descripción
El presente proyecto tiene como propósito ayudar a mejorar el manejo de la gestión administrativa de la empresa Laboratorio Clínico ABC, la cual se dedica a dar el servicio de análisis clínico a diferentes empresas y clientes individuales, mediante el diseño del Cuadro de Mando Integral (CMI), elaborando indicadores en las perspectivas de Aprendizaje y Crecimiento, Clientes, Finanzas, y Procesos Internos.
Palabras clave
Citación
Romo-leroux Idrovo, S. L. (2016). Elaboración de un cuadro de mando integral y rediseño de un proceso en un laboratorio de análisis clínico ubicado en la ciudad de guayaquil. Trabajo final para la obtención del título Magíster en Gestión de la Productividad y la Calidad. [Tesis Maestría Escuela Superior Politécnica del Litoral]. Repositorio Institucional ESPOL. dspace.espol.edu.ec Cita de tesis según Normas APA 7ª