Diseño de un Sistema de Gestión de la Calidad para un Departamento de Postgrado

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dc.contributor.advisorRamos Barberán, Miriam Victoria, Directora
dc.contributor.authorPlata Alarcón, Wendy Roxana
dc.creatorEspol
dc.date.accessioned2018-01-05T15:23:37Z
dc.date.available2018-01-05T15:23:37Z
dc.date.issued2014-01-05
dc.descriptionEl Sistema de Gestión de la Calidad constituye un instrumento de planificación y organización de una empresa, este sistema está basado en el enfoque de procesos; en estos procesos se identifican los pasos secuenciales para la obtención de productos o servicios, proporcionando a la empresa una ventaja competitiva necesaria para lograr un importante posicionamiento en el mercado. En los últimos cinco años, las instituciones de educación superior han convertido a la gestión de la calidad en un principio de carácter estratégico implementado en la estructura de gestión institucional con el fin de alcanzar estándares en el quehacer educativo y la permanente mejora de sus procesos. En consecuencia, aplicando la gestión de la calidad a las instituciones de educación superior, el presente trabajo tiene como finalidad diseñar un Sistema de Gestión de la Calidad para el Departamento de Postgrado de la Facultad de Ciencias de una universidad del Ecuador; éste consta de cinco capítulos denominados:
dc.description.abstractenglishXXX
dc.description.cityGuayaquil
dc.description.degreeMAGÍSTER EN GESTIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD
dc.formatapplication/pdf
dc.format.extent67 p.
dc.identifier.citationPlata Alarcón, Wendy Roxana (2014). Diseño de un Sistema de Gestión de la Calidad para un Departamento de Postgrado. Trabajo final para la obtención del título: MAGÍSTER EN GESTIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD ESPOL. FCNM, Guayaquil. 67 p.
dc.identifier.codigoespolD-CD102821
dc.identifier.urihttps://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/42259
dc.language.isospa
dc.publisherESPOL. FCNM
dc.rightsopenAccess
dc.subjectEducación Superior
dc.subjectProcesos
dc.subjectSistema de Gestión de Calidad
dc.subjectEstudio de Posgrado
dc.titleDiseño de un Sistema de Gestión de la Calidad para un Departamento de Postgrado
dc.typeMasterThesis

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