Reingeniería y planeación estratégica a la empresa ciseni s.a.

Abstract

Se desarrolla una reingeniería y la planeación estratégica en la empresa Ciseni S.A. los objetivos específicos son: Racionalizar los procesos operativos del servicio de practicaje, reducir los costos de transporte, es decir, el costo de alquiler de lanchas, transportación de los prácticos, mejorar la calidad de los servicios que ofrece la empresa, aumentar ingresos, mejorar la orientación hacia los clientes, ofreciendo mayor información con la ayuda de un plan marketing. Definir responsabilidades funcionales, distribución de carga de trabajo para los asistentes y administradores de la empresa, reducción de tiempo y papeleo.