Implementación de firmas electrónicas para ejecución de servicios financieros en las bancas privadas del Ecuador

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dc.contributor.advisorVera Armijos, Jorge Xavier, Director
dc.contributor.authorCárdenas Ortega, Erika Emilia
dc.contributor.authorLoor Rivera, Pilar Isabel
dc.creatorESPOL. ESPAE
dc.date.accessioned2024-10-24T19:17:49Z
dc.date.available2024-10-24T19:17:49Z
dc.date.issued2020
dc.descriptionEste plan de negocios, lo cual soporta la sustentación de ciertos conceptos en base a las definiciones de distintos autores que se presentan en el desarrollo de este trabajo. En base a la investigación de campo se pudo evidenciar que los clientes de la banca digital están dispuestos, en su mayoría, a recibir servicios financieros más eficientes. Para ello las instituciones financieras deben implementar herramientas tecnológicas que le permitan al usuario autonomía en la utilización de los servicios financieros, con la validación de una firma electrónica con respaldo legal y seguridad tecnológica correspondiente. Las instituciones financieras buscan el éxito continuo a través de la innovación, el cual ha sido visible aplicando las nuevas tecnologías de información, las mismas que establecen competitividad para participar en el mercado, mejorando su calidad de servicio a los clientes, minimizando costos y simplificando operatividad, lo cual se logra concluir que la inversión en estas tecnologías se vuelve un tema fundamental.
dc.description.abstractenglishThe business plan are emphasized, which supports the argumentation of certain concepts based on the definitions of different authors presented in its development. Based on the research done, it was proven that digital banking clients are willing, in its majority, to see their financial services more efficiently. For this reason, financial institutions must implement technological tools that allow the user to carry out the selfmanagement of financial applications, with the legal support and technological security that the clients expect from this service. Las instituciones financieras buscan el éxito continuo a través de la innovación, el cual ha sido visible aplicando las nuevas tecnologías de información, las mismas que establecen competitividad para participar en el mercado, mejorando su calidad de servicio a los clientes, minimizando costos y simplificando operatividad, lo cual se logra concluir que la inversión en estas tecnologías se vuelve un tema fundamental
dc.description.cityGuayaquil
dc.description.degreeEscuela de Postgrado en Administración de Empresas
dc.formatapplication/pdf
dc.format.extent114 páginas
dc.identifier.citationCárdenas Ortega, E.; Loor Rivera, P. (2020). Implementación de firmas electrónicas para ejecución de servicios financieros en las bancas privadas del Ecuador. Trabajo final para la obtención del título: MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS. [Tesis de Postgrado]. ESPOL. ESPAE. Guayaquil, 99 páginas.
dc.identifier.codigoespolT-14387
dc.identifier.codigoproyectointegradorS-0294
dc.identifier.urihttps://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/62371
dc.language.isospa
dc.publisherESPOL. ESPAE
dc.rightsopenAccess
dc.subjectFirmas Electrónicas
dc.subjectServicios Financieros
dc.subjectSeguridad Tecnológicas
dc.titleImplementación de firmas electrónicas para ejecución de servicios financieros en las bancas privadas del Ecuador
dc.typeThesis

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