Mejora de los procesos para evaluar el desempeño de las actividades de una empresa comercializadora de vehículos, maquinaria, repuestos y servicio técnico

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ESPOL.FCNM

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La empresa objeto de estudio ubicada en el Km. 15.5 vía Daule comercializa maquinarias, camiones, repuestos y realiza mantenimiento y reparaciones a estos equipos. La empresa es parte de un grupo internacional de empresas con un mismo nombre y fundador. Realiza importación de sus productos y repuestos, por lo que sus dos proveedores más significativos se encuentran en China y Estados Unidos.

Citación

Galarraga del Prado, A. E. (2016). Mejora de los procesos para evaluar el desempeño de las actividades de una empresa comercializadora de vehículos, maquinaria, repuestos y servicio técnico. Trabajo final para la obtención del título Magíster en Gestión de la Productividad y la Calidad. [Tesis Maestría Escuela Superior Politécnica del litoral]. Repositorio Institucional ESPOL. dspace.espol.edu.ec Cita de tesis según Normas APA 7ª

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