Diseño de un sistema de gestión por procesos para una empresa de consultoría contable y tributaria de Guayaquil
Cargando...
Fecha
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
ESPOL.FCSH
Resumen
Descripción
La mayoría de las empresas no cuentan con una metodología formal para gestionar sus procesos, esto desencadena múltiples problemas dentro de las mismas y las consecuencias pueden ser; procesos ineficientes, mala toma de decisiones y mayor dificultad en el logro de los objetivos. En el presente proyecto se muestran en el sistema de gestión por procesos como una solución para una empresa dedicada a la consultoría contable y tributaria en Guayaquil. Mediante la aplicación de la metodología Business Process Management se busca solucionar los problemas de desorganización, la falta de políticas y de procedimientos documentados. Se desarrollaron 3 fases de la metodología; la primera fase fue el diseño donde los procesos existentes se sometieron a un análisis exhaustivo, la segunda fase fue el modelo en la cual se identificaron mejoras de los procesos usando la simbología BPNM, se hicieron los flujogramas, finalmente la tercera fase fue la ejecución donde todo lo realizado se documentó en un manual de procesos. Como resultado, se mejoraron los procesos mas críticos y se espera una mejora en la eficiencia y manejo de los procesos.
Palabras clave
Citación
Guerrero Beltrán, E. P. y Sarbia Reyes, K. P. (2024). Diseño de un sistema de gestión por procesos para una empresa de consultoría contable y tributaria de Guayaquil. [Proyecto Integrador]. ESPOL.FCSH .