Diseño de un sistema de control empresarial basado en indicadores de gestión y desempeño para el proceso de marketing estratégico, ejecución de calibración y ensayos y servicio al cliente en un laboratorio de ensayos metrológicos y de materiales (LEMAT)

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dc.contributor.advisorNoboa Macias, Dalton Geovanny, Director
dc.contributor.authorCastro Rebolledo, Jomaira Del Rocío
dc.creatorESPOL. FCNM.
dc.date.accessioned2017-06-05T15:41:31Z
dc.date.available2017-06-05T15:41:31Z
dc.date.issued2011
dc.descriptionEn la actualidad, muchas de las empresas públicas y privadas radican su crecimiento en la gestión que lleven a cabo dentro y fuera de sus instalaciones, sin embargo se ha constatado que el mejor enfoque que se puede dar para que la gestión surta el efecto que se busca, es aquel que se encuentra bajo procesos internos y externos. Este enfoque de procesos hace prever una sistematización de las operaciones dentro de la organización, lo que se tenga una delimitación exacta entre actividades de los agente implícitos en estos procesos.
dc.description.cityGuayaquil
dc.description.degreeIngeniería en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada
dc.formatapplication/pdf
dc.format.extent91 p.
dc.identifier.citationCastro , J. (2011). Diseño de un sistema de control empresarial basado en indicadores de gestión y desempeño para el proceso de marketing estratégico, ejecución de calibración y ensayos y servicio al cliente en un laboratorio de ensayos metrológicos y de materiales (LEMAT). [Tesis de Grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral.
dc.identifier.codigoespolD-CD71472
dc.identifier.urihttps://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/38892
dc.language.isospa
dc.publisherESPOL. FCNM.
dc.rightsopenAccess
dc.subjectDiseño de sistemas
dc.subjectEstrategías de marketing
dc.subjectIndicadores de gestión
dc.subjectControl de gestión
dc.titleDiseño de un sistema de control empresarial basado en indicadores de gestión y desempeño para el proceso de marketing estratégico, ejecución de calibración y ensayos y servicio al cliente en un laboratorio de ensayos metrológicos y de materiales (LEMAT)
dc.typebachelorThesis

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