Estrategias para Mercadear la Imagen del Servicio de la Administración del Gobierno Municipal de Quevedo, utilizando fundamentalmente las Herramientas del Marketing Público

Abstract

El propósito de este documento fue hacer un paralelo entre el marketing privado y el marketing público, considerando como marketing público el conjunto de actividades cuyo objetivo es el diseño, implementación y control de programas destinados a satisfacer las necesidades de los usuarios o consumidores de los servicios brindados por una entidad pública, mediante el adecuado diseño del servicio, la distribución, la promoción, el personal, de la presencia física, de los procesos y eventualmente, de los precios.