Rediseño del área operativa de captaciones de un banco
Cargando...
Archivos
Fecha
Authors
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Espol.
Resumen
Descripción
La empresa a analizar es un Banco que se ha desarrollado en el sector de bancos pequeños del país ofreciendo confianza y seguridad bancaria a sus clientes, este Banco es uno de los más antiguos del mercado y reconocido por brindar las mejores tasas de interés y transacciones comerciales a sus clientes.
El objetivo fue rediseñar los procesos operativos de la emisión de Certificados de Depósitos a Plazo del Banco. Se realizó un diagnóstico de la situación actual del departamento donde se levantarán de los procesos actuales del área, se definió las variables a analizar en los procesos y la carga de trabajo del personal operativo. Una vez identificado la operativa del departamento se procedió a realizar el diseño de los procesos del área y para finalizar se implementaron los nuevos procesos para validar sus resultados.
Palabras clave
Citación
Arias Vera, E. (2012). Rediseño del área operativa de captaciones de un banco. Trabajo final para la obtención del título: Ing. Industrial. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. Guayaquil, 146 páginas.