Castro Cedeño, Genesis Carolina; Zambrano Cedeño, Jennifer Concepción; Pecot Mathias, Max Claude, Director
(ESPOL. FCSH., 2020)
La actual pandemia ha obligado al sector de alimentos y bebidas a transformar directamente el modelo de negocio. Un factor importante es el servicio al cliente, el cual debe adaptarse de forma innovadora a las nuevas ...