Lopez Murillo, Karen Cristina; Estrella Layana, Krystel Alexandra; Macías, Washington, Director
(Escuela Superior Politécnica del Litoral, 2016)
En el capítulo 1, se expone la relevancia de conocer el valor del tiempo de vida del cliente de la marca Claro para la empresa CONECEL. En el capítulo 2, integra el tema de investigación con los diversos conceptos que ...