“diseño de un sistema de control de gestión del departamento de producción de una empresa manufacturera pequeña dedicada a la producción de productos plásticos en la ciudad de Guayaquil”

Abstract

El presente trabajo de investigación, sobre el tema “DISEÑO DE UN SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN DE UNA EMPRESA MANUFACTURERA PEQUEÑA DEDICADA A LA PRODUCCIÓN DE PRODUCTOS PLÁSTICOS EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL”, consistió en hacer un análisis de los procesos, estratégicos, operativos y de apoyo para poder emitir un diagnóstico inicial del estado de la organización basándose para esto en la metodología de la Norma Internacional ISO 9001:2000 y así lograr establecer, documentar, implementar y mantener un SGC y así poder controlar las gestiones del Departamento de Producción y mejorar continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de la norma de referencia.

Una vez culminado el diagnóstico se procedió a realizar la planificación del SGC, esta planificación incluyó realizar declaraciones documentadas de una política de la calidad y de objetivos de la calidad, un manual de la calidad y de procesos, los procedimientos documentados requerido por la norma, los documentos necesitados por la organización para asegurarse de la eficaz planificación, operación y control de los proceso especialmente los de producción, designación del Representante de la Dirección y los registros necesarios requeridos por la organización