Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad para un Concesionario de Vehículos

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Title:	Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad para un Concesionario de Vehículos
Authors:	Vergara Granda, Sandra Patricia Quirola Ayala, Karyn Elizabeth
Keywords:	NEGOCIOS ACTIVIDAD ECONOMICA SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD CONCESIONARIOS DE VEHÍCULOS
Issue Date:	14-Dec-2015
Publisher:	Espol
Citation:	Quirola Ayala, Karyn Elizabeth (2015). Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad para un Concesionario de Vehículos. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniera en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada Espol Fcnm, Guayaquil. 54 p.
Description:	Es aplicar los conocimientos obtenidos a lo largo de la carrera y proponer un sistema de gestión de calidad a los concesionarios de vehículos con el fin de mejorar sus gestiones. La compañía ha estado en constante crecimiento en los últimos años pero mientras se realizaba el análisis a la situación actual de la compañía se observó que la compañía recibía demasiadas quejas, reclamos e inconformidades por parte de los clientes a los que ya se les había facturado el producto
URI:	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31324
Appears in Collections:	Tesis de Grado-FCNM

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