1. DSpace en ESPOL
  2. Unidades Académicas
  3. Facultad de Ingeniería en Mecánica y Ciencias de la Producción
  4. Tesis de Mecánica
Please use this identifier to cite or link to this item: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/34446
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorAdanaque Bravo, Ingrid Elsa-
dc.contributor.authorAndrade Peñaloza, Patricia Alexandra-
dc.date.accessioned2016-07-05T17:17:42Z-
dc.date.available2016-07-05T17:17:42Z-
dc.date.issued2016-
dc.identifier.citationAndrade Peñaloza, Patricia Alexandra (2016). Diseño de un modelo de gestión de calidad para una empresa de prestación de servicios en diseño e ingeniería. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniero Mecánico. Espol. Fimcp, Guayaquil.-
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/34446-
dc.descriptionEl proyecto tiene como objetivo, diseñar un sistema de Gestión de Calidad orientado a una microempresa de Servicios en Diseño e Ingeniería, utilizando herramientas de gestión que permitan minimizar el riesgo de inicio de una empresa, y darles un mayor nivel de competitividad. El resultado de este proyecto describe la metodología empleada, la interacción de su proceso operativo, razón de ser de la empresa, como es el de Servicio, enlazado con otros procesos importantes que conforman una organización, a través de un mapa de procesos, con el cual se determinó cuáles son esos otros procesos de la empresa en estudio, y el desarrollo de las caracterizaciones de cada proceso.-
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent100-
dc.language.isospa-
dc.publisherEspol-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectGESTION DE CALIDAD-
dc.subjectGESTION HUMANA-
dc.subjectCALIDAD DE SERVICIO.-
dc.titleDiseño de un modelo de gestión de calidad para una empresa de prestación de servicios en diseño e ingeniería.-
dc.typebachelorThesis-
dc.identifier.codigoespolD-CD88290-
dc.description.cityGuayaquil-
dc.description.degreeIngeniero Mecánico.-
Appears in Collections:Tesis de Mecánica

Files in This Item:
File SizeFormat 
D-CD88290.pdf3.57 MBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.